11月28日至29日，由杭州市物业管理协会主办、建德市物业管理协会协办的杭州市物业行业纠纷调解培训在建德半岛凯豪大酒店圆满举办。此次培训旨在进一步加强各方之间的有效沟通，提升矛盾纠纷化解能力，更好地推进多元化的物业纠纷解决机制，助力从源头上化解基层矛盾。杭州市物业行业党委委员、协会副会长兼秘书长王宁，杭州市物业行业党委委员、协会副会长、协会品质监督和纠纷调解委员会主任委员楼俊出席，协会品质监督和纠纷调解委员会副主任委员，协会物业纠纷调解委员会咨询专家库成员，协会秘书处相关负责人，各区（县、市）物业纠纷调解组织负责人或专职、兼职调解员以及建德市街道、社区、业主委员会（物业管理委员会）代表等共计50余人参加。

培训开班仪式上，杭州市物业行业党委委员、协会副会长、协会品质监督和纠纷调解委员会主任委员楼俊做开班讲话。楼会长首先对参加培训的各位表示热烈欢迎，并对建德市住建局、建德市物业管理协会的大力支持表示衷心感谢。他强调，物业纠纷调解不仅是解决具体问题的过程，更是构建和谐社会的重要手段，需要不断加强自身建设，积极探索多元化的物业纠纷解决机制。他希望参训人员要增强责任感和使命感，不断提高业务水平和调解技能，鼓励大家在培训期间多交流、多分享，相互学习借鉴，努力成为物业纠纷调解领域的行家，为推动行业的健康发展作出更大贡献。

此次培训内容丰富，协会特别邀请了在物业纠纷调解领域具有丰富经验的专家进行授课，通过建德市人民法院“共享法庭”物调委服务站调解经验分享、物业行业相关法律法规及案例研讨、共享法庭的建设与运行情况、物业合同法律适用和矛盾纠纷预防化解四个课题，全面提升参训人员的调解能力和综合素质。

建德市人民法院共享法庭（物调委服务站）庭务主任王勤详细介绍了“共享法庭”在建德市物业纠纷调解中的成功经验和具体做法。通过实际案例的分析，参训人员深入了解了“共享法庭”在物业纠纷调解中的优势和操作流程，为今后的工作提供了宝贵的借鉴。

浙江诚可律师事务所的黄伟珍律师通过《物业行业相关法律法规及案例研讨》课程对行业重点法律法规进行了深入解读，并结合实际案例研讨，讲解了法律法规在物业纠纷调解中的应用，使参训人员掌握了具体条款和实际操作中的注意事项，提高了依法调解的能力。

建德市人民法院立案庭副庭长钱欢、书记员方琴重点介绍了建德市共享法庭的建设与运行情况。钱庭长详细讲解了共享法庭的建设背景、功能定位、运行机制等内容，参训人员对共享法庭有了更全面的认识，为今后在工作中推广应用提供了理论支持。

建德市人民法院民三庭庭长邓丽君带来《物业合同法律适用和矛盾纠纷预防化解》课程。邓庭长从法律适用的角度切入，详细解析了物业管理及服务过程中的常见问题和矛盾纠纷的预防化解方法，帮助参训人员学会如何在物业服务合同中规避风险，预防和化解矛盾纠纷。

培训精彩瞬间